招聘:电商客服专员

丰泽区 经验: 学历:初中
岗位职责： 1、导购销售：主动向顾客推荐商品，促进顾客下单，配合主管完成每月既定销售目标； 2、咨询受理：通过淘宝旺旺、QQ，在线快速专业地回复顾客咨询、解答顾客疑问； 3、订单处理：根据公司作业流程处理日常业务的订单； 4、客户管理：处理店铺中差评，处理客户反馈与投诉，维护店铺形象及信誉度； 岗位要求： 1、中专及以上学历，熟悉办公软件，打字速度45字/分钟 2、有责任心、较强的沟通能力、良好的服务意识，抗压力强，具备团队合作精神 3、有客服等相关工作经验优先，毕业也可以考虑培养 早班：8：00-16：30；晚班：15：30-00：00 4、工作地点：东海湾中心2002，联系人：黄小姐 13559509792 27309118

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